Gelokaliseerde webruimtes se mededingende voordeel
Bowne Global Solutions het in Januarie 2000 'n witskrif oor e-handel, Global eCommerce: The Market, Challenges & Opportunities, gepubliseer (dit kan afgelaai word vanaf hul webruimte). Die belangrikheid van die lokalisering van webruimtes is die sentrale tema van dié dokument. Enkele aanhalings is insiggewend.
"Dit is ironies dat, terwyl die Internet die opheffing van geografiese beperkings bewerk, vertalingsbehoeftes en eise aan vertalers geweldig toeneem. In hul 1999 verslag raam Allied Business Intelligence dat die wêreldmark vir webruimte-lokalisering sal groei vanaf $640 miljoen in 1999 tot meer as $1 miljard in 2003. Dié eerste verslag gee 'n aanduiding van die potensiële vraag na taalverwante Webdienste."
Forrester Research, Inc. word aangehaal: "[Hulle] kom tot die gevolgtrekking dat suksesvolle lokalisering lei tot meer besoekers, groter omset en laer koste:
- Besoekers vertoef twee maal langer as by eentalig-Engelse blaaie.
- Transaksies is drie maal meer waarskynlik indien kliënte in hul eie taal bedien word.
- Kliëntedienskoste daal as instruksies in kliënte se moedertaal gegee word."
"Hoewel die belangrikheid van die taalkomponent nie oorbeklemtoon kan word nie, is taal nie die sakedrywer nie. Terwyl hulle besig is met aggressiewe bemarking, ignoreer vertaal-maatskappye klaarklyklik dié perspektief. Taal is egter, onses insiens, 'n kritiese katalisator vir globale e-handel tussen sakevennote."